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摆渡云端最美匠心,乌机场分公司安检总站

来源:http://www.shanghaiqiulin.com 作者:必赢棋牌 时间:2020-03-01 03:38

  乌鲁木齐地窝堡国际机场这两年发生了翻天覆地的变化,从服务到安全无一不在表现出新疆人的风貌与热情,作为新疆的一个门面,无一细节不体现出新疆人民的个性。就拿安检来说,新疆的形式越来越严峻,可是在过安检的时候总能从各个环节体现出新疆机场对于安检环节的重视与尊重,从这里过的每一位旅客都很放心,如何提高自己坐飞机时的舒适感,除了乘务员和地服人员等各个环节服务,最重要也是最基础的莫过于一个安全的环境与严谨的态度。一个个粗犷的大西北新疆小伙在安检过程中表现出的南方人的细心与认真,足以颠覆对北方这九百多公里这西北角粗犷豪迈的认识。但虽然严谨,他们却毫不削弱服务的理念与程度,当老人或带有小孩乘坐飞机的旅客,从进入待检区到过完安检都有工作人员全程引导至爱心通道,给予特殊关心照顾,甚至过完安检,通道后方依然有工作人员安排到登机口,作为让人感觉十分贴心,安检过检速度也非常快。什么叫以人为本,不只是说说而已,更体现于用心服务,以实际行动代替语言,发挥出行动的最大力量。

  初冬的清晨,天色朦胧,王哲峰来到飞行准备室。按照多年来的习惯有条不紊的进行按指纹、酒测、航前准备等工作。

  “你是空乘的老师,但你更像一位雕琢美玉的匠人。20年海航岁月,立人立心,精修术业。为了每一个云端之家的温暖如故,为了每一块无华璞玉的温润而泽”这是“海航十大工匠”评选活动给孙炜琼的颁奖词。1996年进入海航的孙炜琼,凭着自己的努力逐步成长为首都航空标训中心教员。从业20多年来,孙炜琼已经累计授课6700多个小时,飞行17000小时,并培养了大量优秀空乘人员以及空乘人员教员,在他们眼中,她是一名好老师、知心姐姐,教会她们很多有用的东西。

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  这是一个普通的早晨,执行的航线也是飞了无数次,不过王哲峰还是一丝不苟的查天气、做测算。“每次飞行所面临的情况都是全新的,要做到百分百的准备。”这是他对机组成员经常提起的一句话。

  结缘海航 实现蓝天梦想

  作为一名安检员,我们迎接着每一缕阳光,我们迎接着来自五湖四海的旅客,从清晨到傍晚,我们始终以饱满的精神面貌认真履行着自己的职责,始终将“在岗一分钟,服务60秒”牢记心里,不论从业务技能,到真情服务,我们都在用我们的热心、热情拉近和旅客的距离。每一次的耐心讲解,每一句您好!谢谢!都是我们真心的流露!只为让旅客以愉快的心情,安全抵达目的地!

  王哲峰是天津航空A330机队教员,将近二十年的飞行职业生涯里,多次执行首航、接机、试飞任务。如今已是天津航空的骨干力量。

  时光倒流,回到1996年初,当时的孙炜琼还是一名东海舰队司令部机关幼儿园老师,每天跟天真无邪的小朋友在一起,捧着部队营区铁饭碗,生活无忧!有一天,孙炜琼的哥哥告诉她,海南航空正在绍兴招乘务员,让她去试试!

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  “梦想成真 成为飞行员”

  从小怀揣蓝天梦的孙炜琼,小时候家里的墙上就贴着空姐的画报,常常梦想,有一天她也能穿上空姐的制服,戴上空姐的帽子。于是,孙炜琼义无反顾地去参加了面试,经过形体、理论等层层筛选,终于从2000多人中脱颖而出。

  用青春献安检,我们无怨无悔。这就需要始终保持一颗奉献的心。其实,奉献对于任何一个人都不苛刻,不能长成参天大树做栋梁之材,不妨做一颗小草为社会献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之骄子,何不传承爱岗敬业的精神,为航空事业的发展做出应有的贡献。

  能够成为飞行员,结缘自己深爱的飞行事业,王哲峰内心感慨万千。

  1996年3月,度过了一个漫长的寒假和春节,孙炜琼终于盼来了初始新雇员培训。这种忐忑的等待和来之不易,使她更加珍惜和热爱这份工作!

  王哲峰来自黑龙江省伊春市,白山黑水间长大的他在1996年以优异成绩考入昆明理工大学。在1997年,民航业高速发展,为扩大飞行员队伍规模,海航在全国招收大学生学员,这是海航第一次施行此项举动,王哲峰就这样通过选拔进入了中国民航飞行学院学习,幸运的实现了自己的飞行梦想。四年读了两个大学,也算不大不小的奇遇了,王哲峰开玩笑道。2000年以优异成绩毕业后,王哲峰进入多尼尔机队,成为一名真正的飞行员。

  勤学苦练 自学获得教员资格

  “匠人是一个方面,不是全部,你同时要成为兄长、朋友和老师。”谈起如何成为一个优秀的机长,王哲峰说道。王教员认为钻研飞行技术,狠抓细节,这是第一步,接下来就是传承,中国的文化是重视继承的,好的东西要留下,飞行中的任何优秀经验都可能影响很多人。这些都是刚刚进入民航时各位前辈和老大哥慢慢教授的,王教员觉得这是一个企业的优秀文化,自己有责任传递下去,如同熊熊不息的圣火。

  初当空乘,孙炜琼还是闹了个小“笑话”。在入职前两年的一次飞行任务中,孙炜琼为头等舱的外国旅客服务,她按照要求咨询旅客是否需要食物,由于英语发音不准,将点心“snack”念成了蛇“snake”。当时外国旅客吓一跳,并惊讶地提高嗓门重复问了一遍“snake?”。外国旅客明白意思后友善地笑了,尽管并无嘲笑之意,但好强的孙炜琼还是觉得脸上火辣辣的,心里甚觉尴尬,有些“丢份儿”,这样的英语发音将来如何跟上国际航班?

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